Lage
Das Hotel befindet sich an der Nordküste der Insel, in der Nähe zur weit geschwungenen Badebucht von Arenal d'en Castell und etwas oberhalb des feinen Sandstrands, zu dem ein direkter Zugang besteht. Diverse Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten finden sich im nur wenige Gehminuten entfernten Ortszentrum. Mahón, die lebhafte Hauptstadt der Insel, ist etwa 20 km entfernt. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel befindet sich direkt am Gelände. Zu den genannten Zielen bestehen regelmäßige Linienbusverbindungen.

Ausstattung
In einem 7-stöckigen Haupthaus und einem 3-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 64 Einzel- und 448 Doppelzimmer zur Verfügung. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein Hotelarzt. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten nutzen.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Zur Erleichterung der Selbstversorgung zwischendurch gibt es in den Unterkünften einen Kühlschrank und einen Minikühlschrank. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr). Das Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, verfügt über einen Haartrockner. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Während die Erwachsenen im Außenpool ein paar Runden schwimmen, kommen die Kinder im Planschbecken auf ihre Kosten. Pure Tiefenentspannung im Whirlpool, Vergnügen auf der Wasserrutsche und erfrischende Getränke an der Poolbar – die Gäste werden erleben, wie abwechslungsreich der Wasserspaß sein kann. Eine Sonnenterrasse, Liegestühle und Schirme sind vorhanden. Das Haus bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Boccia, Beachvolleyball, Volleyball, Basketball, Golfen und Reiten sowie gegen Gebühr Tennis, Minigolf und Bogenschießen. Eine Vielzahl an Sportarten steht zur Verfügung, darunter Wassersportarten wie Katamaranfahren, Kajakfahren, Schnorcheln und Aqua-Fitness und gegen Gebühr Wasserskifahren, Windsurfen, Jetskifahren, Motorbootfahren, Tretbootfahren, Kanufahren, Segeln und Tauchen. Das Hotel bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur sportlichen Aktivität im Indoor-Bereich, z.B. ein Fitnessstudio, Tischtennis, Badminton, Yoga, Gymnastik und Aerobic sowie gebührenpflichtig Billard und Darts. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen und Solarium offeriert. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Animationsprogramm, ein Miniclub, eine Minidisco, Live-Musik und ein Nachtclub.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Das Haus bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension, Vollpension und All-Inclusive. Die All-inclusive-Urlauber genießen besondere Extras wie Snacks, dazu gibt es eine Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke. Ein leckeres und reichhaltiges Buffet erwartet die Gäste zum Frühstück, Mittag- und Abendessen. Glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Eine besondere Attraktion ist das Showcooking.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.