Das fünf Sterne Hotel Hyatt Andaz Dubai The Palm ist direkt am Strand gelegen und bietet für die Gäste einen hoteleigenen Zugang zum Sandstrand. Schnell zu erreichen ist die Dubai Marina (6 km) und das Einkaufszentrum Mall of Emirates (11 km). Der Flughafen Dubai International Airport (DXB) ist mit einer Entfernung von 33 km ebenfalls gut zu erreichen.

Die moderne und stilvolle Hotelanlage wurde erst vor kurzem neu eröffnet und bietet den Gästen insgesamt 217 Zimmer und Wohneinheiten. In der Empfangshalle finden die Gäste eine Rezeption, Sitzgruppen zum ausruhen, Lifts, einen Concierge Service und frei nutzbares WLAN. Das Mindestalter, um in ein Zimmer des Hyatt Andaz Dubai The Palm einchecken zu können, beträgt 18 Jahre. Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 12:00 Uhr. Die Gäste können für die Verpflegung aus insgesamt drei Restaurants und zwei Bars wählen. Die Frühstückszeiten liegen bei 07:00-11:00 Uhr. Zusätzlich gibt es verschiedene Tagungsräume. Gegen eine Gebühr kann auch der Wäsche- und Bügelservice in Anspruch genommen werden. Die Außenanlage des Hotels ist sehr gepflegt und zwischen den Palmen können sich die Gäste am Pool entspannen. Nach Verfügbarkeit können Liegen, Badetücher und Sonnenschirme sowohl am Pool, als auch am hoteleigenen Strand kostenfrei genutzt werden. Im Hotel können die Gäste mit a,llen gängigen Kreditkarten zahlen. Neben dem Zimmerpreis muss zusätzlich die Touristensteuer in Höhe von 20,00 AED pro Zimmer und Nacht beglichen werden.

Das Hotel verfügt zusätzlich über einen Pool für Kinder. Außerdem wird ein Babysitter-Service angeboten, welchen die Gäste gegen eine Gebühr und mit vorheriger Reservierung in Anspruch nehmen können. 

Die Gäste des Hyatt Andaz Dubai The Palm können das kostenfreie Fitnesscenter nutzen. zusätzlich werden Behandlungen in separaten Räumen angeboten und der Ora Spa- und Wellnessbereich kann gegen Gebühr genutzt werden.

Das Hyatt Andaz Dubai The Palm bietet verschiedene Verpflegungspauschalen an. Bei einer Übernachtung mit Frühstück ist ein reichhaltiges Buffet eingeplant. Halbpension beinhaltet neben dem Frühstück ein zusätzliches Mittag- oder Abendessen und ausgewählte nicht alkoholische Getränke dazu. Die Halbpension plus beinhaltet die selben leistungen wie die Halbpension und zudem noch ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten. Wählt ein Gast die Vollpension, sind hier Frühstück in Form eines Buffets, Mittag- und Abendessen als Menü oder Buffet und ausgewählte nicht alkoholische Getränke inkludiert. Zusätzlich gibt es Gutschriften für Spezialitäten Restaurants.

Jeder Gast bekommt täglich kostenlos eine Flasche Wasser auf sein Zimmer.